外傭失聯點算？報警時限、通知入境處與終止合約 SOP

週日晚上 10 點，門鐘依然沒有響起。電話轉駁至留言信箱，WhatsApp 訊息只有單剔。看著家中還沒洗的碗碟和哭鬧的孩子，僱主心中的不安感逐漸擴大：她是發生意外了？還是真的「走佬」了？

遇到 外傭失聯，是僱主最無助的時刻之一。這不僅是人手突然真空的災難，更隱藏著巨大的法律與財務風險。她會不會在外借了巨額高利貸？會不會從事非法工作被捕？作為擔保人的僱主需要負責嗎？

本文將結合 Maidinhk 的實務經驗，為你提供一套 外傭失聯 的黃金 72 小時應對 SOP。從報警備案、通知入境處到單方面終止合約，我們一步步教你如何合法「截斷」關係，保障自身權益。

黃金 24 小時：確認是「意外」還是「預謀」？

在斷定是 外傭失聯 之前，僱主應先保持冷靜，進行初步排查。因為有時候，這可能只是一場交通意外或手機沒電的誤會。

1. 檢查房間

這是判斷 外傭失聯 性質最直接的方法。進入她的房間（建議有第三者在場見證，以免日後被指控盜竊），檢查以下物品：

• 貴重物品： 護照、合約正本、身份證是否還在？

• 個人衣物： 衣櫃是否已清空？還是只帶走了幾件隨身衣物？

• 是否有「道別信」： 部分外傭會留下一封信，說明因家事或債務問題無法回來。

【Maidinhk 經驗分享】 如果發現護照和大部分衣物都已消失，這高機率是一場有預謀的 外傭失聯（俗稱「跑路」）。如果證件還在，則可能是發生了突發事故（如入院）。

2. 嘗試聯絡

• 致電其在港的親友或同鄉。

• 聯絡所屬的中介公司，查詢是否有收到她的消息。

• 查詢附近的公立醫院急症室（雖然基於私隱醫院未必透露詳細病情，但可查詢是否有該名人士入院）。

報警備案：打破「72 小時」迷思

很多僱主誤以為人失蹤要等 72 小時才能報警，這是錯誤的觀念！對於 外傭失聯，及早報警是保障僱主免受刑事牽連的關鍵一步。

1. 何時應該報警？

• 即時報警： 如果你懷疑她有人身安全危險，或家中發現有財物失竊。

• 24 小時後： 如果確定她帶走了所有行李且無法聯繫，應前往警署備案。

2. 報警的作用是什麼？

報警的主要目的不是為了讓警察幫你把她抓回來（警察不會負責尋找失蹤成年人，除非涉及刑事案），而是為了備案 。 取得報案編號後，你可以證明：

• 該外傭由特定時間起已不在你家中居住。

• 她之後在外面發生的一切法律責任（如欠債、打架、非法工作），均與僱主無關。

【外部引用】 根據*香港警務處 - 報案室及求助熱線*，你可以前往就近的警署報案室求助。緊記帶備外傭的護照副本及合約副本。

👉 延伸閱讀： 如果你在檢查房間時發現有財物遺失，這就變成了刑事案件。請參考**外傭偷竊點算？報警流程、保釋金責任與即時解僱法律須知**

三、關鍵行政程序：通知入境處與終止合約

確認 外傭失聯 且無意歸還後，僱主必須採取法律行動「單方面終止合約」。這是防止僱主繼續為其簽證擔保的唯一方法。

1. 填寫 ID 407E 表格

這是入境事務處的「終止僱傭合約通知書」。根據規定，僱主必須在合約終止後的 7 天內 提交。

• 終止原因： 應勾選「其他」，並註明「Missing / Runaway without notice」（失聯/無故失蹤）。

• 最後工作日期： 填寫她最後一天實際為你工作的日期。

2. 撰寫補充信件

除了 ID 407E，建議附上一封信給入境處，說明：

• 外傭於某月某日離開後未歸。

• 僱主已於某月某日報警（附上報案編號）。

• 僱主現正式通知單方面終止合約。

這封信能讓入境處留下不良紀錄，若該外傭日後想申請新簽證回港工作，入境處會嚴格審批，打擊這類 外傭失聯 的惡意行為。

【外部引用】 根據*勞工處 - 外籍家庭傭工(常見問題-問36)*，僱主在終止合約時，必須以書面通知入境事務處處長。

👉 延伸閱讀： 擔心她是不是為了「博炒」？請參考**懷疑工人博炒？識別跳工跡象、發警告信與 ID 407E 舉報攻略**

財務結算：跑路了還要賠錢嗎？

面對 外傭失聯，僱主最氣憤的莫過於：「她都不見了，我還要算糧給她？」

答案是：要算的，但有扣減空間。

1. 薪金與代通知金

• 未付薪金： 必須支付截至她最後工作日的所有工資。

• 代通知金： 由於是外傭「無故缺勤」且「不辭而別」，這在法律上可視為外傭單方面終止合約。因此，僱主不需要支付代通知金給外傭。相反，理論上僱主可向外傭追討一個月代通知金（但現實中因她已失蹤，很難追討）。

2. 機票與長期服務金

• 機票： 即使她跑路了，若她日後被尋獲並遣返，僱主原則上仍有責任提供回程機票（視乎入境處要求）。但在她失蹤期間，你無需主動購買機票。

• 長期服務金： 若她已工作滿 5 年，外傭失聯 視為自動離職，僱主未必需要支付長服金（視乎是否符合「推定解僱」條件，建議諮詢勞工處）。

👉 延伸閱讀： 詳細的計算準則請參閱**解僱外傭流程 SOP：長期服務金計算、代通知金與終止合約信範本**

潛在風險：她為什麼會失聯？

了解 外傭失聯 的背後原因，有助於僱主評估後續風險。

原因 A：債務纏身

這是最常見的原因。外傭借了多間財務公司（俗稱「財仔」）無法償還，只好跑路避債。

• 僱主風險： 隨之而來的可能是追數信和騷擾電話。

• 對策： 立即張貼聲明並通知管理處。

👉 詳解： 外傭欠債如何處理？解僱定留用？發警告信與債務重組實戰教學

原因 B：非法工作 (黑工)

外傭可能被同鄉慫恿，去做薪水更高的黑工（如餐廳洗碗、清潔）。

• 僱主風險： 若你沒有及時報警和通知入境處，一旦她被捕，你可能被懷疑是「知情不報」或「協助教唆」。

👉 詳解： 外傭兼職犯法嗎？網上賣嘢/去洗碗後果與僱主知情責任

Maidinhk 實務建議：如何預防下一次？

外傭失聯 對家庭的打擊是巨大的。除了依照上述 SOP 止損，預防更是關鍵。

1. 嚴格篩選： 許多慣性失蹤的工人都有「斷約」或「頻繁轉工」的紀錄。使用 Maidinhk.com 的直聘平台，你可以查看更透明的履歷，並直接進行背景審查。

2. 關心財務狀況： 留意家中是否有奇怪的信件，或外傭是否經常神不守舍，及早發現債務苗頭。

3. 保存證件副本： 僱主應始終保有一份外傭護照及身份證的影印本，以便在 外傭失聯 時能迅速提供給警方及入境處。

結語： 遇到 外傭失聯，恐慌無濟於事。請立即啟動上述的「報警 + 通知入境處」雙重機制，將法律責任切割清楚。這不僅是為了省錢，更是為了保護家人的安全。

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【免責聲明】：本文內容僅供參考，旨在分享處理 外傭失聯 個案的一般性程序與資訊，並不構成法律建議。法律條文可能會隨時間修訂，如遇複雜的勞資糾紛或刑事責任問題，建議直接諮詢警方、入境處或尋求專業法律意見。