外傭面試英文點測試？5條情境題分辨菲傭姐姐英語水平與教養觀念
進行外傭面試時別只問 "Simple English"！教您直聘時運用 5 條實戰情境題及朗讀測試，準確評估菲傭的詞彙量、口音及與小朋友的溝通技巧，避免請錯人。
「上次個 Agent 話個工人英文好好，點知來到連 'Boil water' 都聽唔明！」 「面試嗰陣明明好乖，點知湊仔嗰陣完全唔識應變。」
這些對白，相信不少香港僱主都聽過，甚至親身經歷過。在聘請工人姐姐的過程中，簡歷可以是請中介代寫的，自我介紹影片可以是背稿的，唯有外傭面試這個環節，是您親自把關的最後防線。
很多僱主在進行直聘時，往往只會問 "How many years in Hong Kong?" 或 "Do you like kids?" 這些封閉式問題（Yes/No Questions）。這種外傭面試方式，根本無法測試出姐姐真實的英語水平與應變能力。
作為 Maidinhk 的招聘專家，結合我們平台數萬次配對經驗，本文將教您如何在外傭面試中運用「情境題」與「朗讀測試」，像考官一樣精準識人，避免請錯人後的漫長痛苦。
第一階段：破冰後的「朗讀測試」
在進入複雜的情境題之前，外傭面試的首要任務是測試基礎英語能力。不要讓她背誦自我介紹，那是沒意義的。
建議做法： 在視像面試時，隨手拿起一本家中孩子的英文繪本，或者一張寫有簡單英文食譜的照片，通過屏幕展示給她看，請她即場朗讀一段。
觀察重點：
識字率： 她是否能流暢讀出常見單詞？如果連簡單的 "Carrot" 或 "School" 都卡住，那她很難協助小朋友學習。
發音與語調： 雖然我們不追求純正英式口音，但至少要「聽得懂」。這也是我們在 擔心外傭口音影響小朋友？語言專家拆解迷思與家長補救方案中強調的重點——口音可以有，但發音必須清晰。
第二階段：5 條黃金情境題
這是外傭面試的核心。我們不是要考倒她，而是要看她的「直覺反應」和「育兒觀念」。以下 5 條題目涵蓋了安全、管教、教育與誠信四大範疇。
情境題 1：家居意外急救
問題： "If you are cooking in the kitchen and suddenly the baby cries loudly in the living room because he fell and hit his head, what exactly will you do? Step by step." （如果你在廚房煮飯，寶寶在客廳跌倒撞到頭大哭，你會怎麼做？請一步步告訴我。）
測試目的： 考驗危機處理能力。根據衛生署家庭健康服務關於兒童家居安全與常見意外處理的指引，正確的反應應該是立即停止煮食（關火）、檢查傷勢、安撫孩子，並在嚴重時立即通知僱主或報警。 如果在外傭面試中，應徵者回答「我會幫他揉一揉」或者「給他吃糖果」，這顯示她缺乏急救常識，這對於有幼兒的家庭是巨大的安全隱患。
情境題 2：處理幼兒情緒
問題： "If the 3-year-old boy throws his toy car at you and refuses to eat dinner, how would you handle this situation?" （如果3歲的兒子拿玩具車扔你，並且拒絕吃晚飯，你會怎麼處理？）
測試目的： 分辨她是「順從型」還是「引導型」。
不佳回答： "I will tell sir/ma'am."（推卸責任）或 "I will feed him later."（過度縱容）。
優秀回答： "I will firmly tell him 'No, that hurts', keep the toy away, and wait until he calms down." 這能幫您篩選出懂得建立規矩的姐姐。關於這一點，您可以深入參考 別讓姐姐寵壞孩子！外傭管教權限設定與菲傭「順從文化」分析，了解如何設定管教界線。
情境題 3：英語伴讀技巧
問題： "Can you look at this picture (show a picture of a park) and tell a short story to my 5-year-old daughter?" （你能看著這張公園的圖片，給我5歲的女兒講一個小故事嗎？）
測試目的： 這是高階的外傭面試技巧。我們不只看她「讀」書，更看她能否「講」故事。教育局在推廣「從閱讀中學習」時強調，家長（或照顧者）應通過提問來引導孩子。 觀察她是否會用生動的語氣（如扮動物叫聲），是否會問 "What color is the flower?"。如果她在外傭面試中能展現這種互動性，她極有潛力成為孩子的英語陪練。
延伸閱讀：工人姐姐英文伴讀技巧：如何培訓菲傭講故事？選書與提問全攻略
情境題 4：執行複雜指令
問題： "Please listen carefully: Tomorrow, after picking up the girl from school at 12:00, please buy some apples, go home to boil the soup, and don't forget to take out the frozen meat. Can you repeat what you need to do?" （請聽好：明天中午12點接完女兒放學後，請買些蘋果，回家煲湯，別忘了把凍肉拿出來。請重複一次你要做什麼。）
測試目的： 測試工作記憶與英語聆聽能力。很多外傭在外傭面試時只會點頭說 "Yes mom"，但根本沒聽進去。如果她能準確複述 3 個以上的關鍵動作（接放學、買蘋果、拿凍肉），證明她思維清晰，這對於日後協助 功課輔導與日程管理至關重要。
情境題 5：誠信測試
問題： "If you accidentally broke my expensive vase while cleaning, and no one saw it. What would you do?" （如果你打掃時不小心打破了我昂貴的花瓶，沒人看見，你會怎麼做？）
測試目的： 誠信是聘請外傭的底線。在外傭面試中，唯一的正確答案是 "I will apologize and tell you immediately." 任何猶豫、掩飾或試圖自行修補的回答，都是危險信號。
第三階段：觀察非語言信息
在整個外傭面試過程中，除了聽她的回答，您還需要觀察：
眼神接觸： 她說話時是否敢看著您的鏡頭？（自信與誠實）
聆聽態度： 當您說話時，她是否專注？還是眼神飄忽？
環境背景： 如果是海外面試，看她身後的環境是否整潔？這能側面反映她的衛生習慣。
結語：面試是為了更好的合作
一場成功的外傭面試，不是為了刁難對方，而是為了找到最合適的家庭夥伴。通過上述 5 條情境題，您不僅測試了她的英語能力，更考察了她的育兒常識與品格。
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當然，要進行高質量的面試，首先要有優質的候選人。Maidinhk.com 的直聘平台為您匯聚了大量高學歷、經驗豐富的菲傭與印傭。我們鼓勵僱主善用平台的視像面試功能，親自把關，用我們教您的技巧，找到那位能讓孩子受益一生的好姐姐。
如果您還在猶豫是選擇海外聘請還是本地完約，這篇 海外雇佣 vs 本地完約：香港僱主聘請外傭的終極選擇指南會是您下一步的最佳參考。
準備好開始您的外傭面試了嗎？祝您慧眼識珠！